01 Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi hzz88 tại địa chỉ hzz88.one, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi các Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy tắc trò chơi cụ thể nào được công bố trên nền tảng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của hzz88 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này tạo thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và hzz88 ("Nền tảng"). Vui lòng lưu hoặc in một bản để tham khảo.
02 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hzz88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. hzz88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Là cá nhân thực sự muốn giải trí và cá cược cho chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
- Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc nằm trong chương trình tự loại trừ của hzz88 hay của bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào.
- Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hiện tại hoặc nguyên là thành viên của hzz88 hoặc các công ty liên kết.
- Có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
hzz88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản vi phạm điều kiện tham gia có thể bị khoá vĩnh viễn và số dư không được hoàn trả trong các trường hợp gian lận.
03 Quản Lý Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại hzz88. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.
- Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tuỳ thân.
- Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
- Phát hiện hoạt động bất thường phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ hzz88.
- hzz88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
- Khi đóng tài khoản tự nguyện, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại hzz88 phải tuân thủ chính sách sau:
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ.
- Phương thức thanh toán được chấp thuận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng trong nước khác được liệt kê trên hệ thống.
- Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký trên hzz88. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm. hzz88 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
Chống rửa tiền: hzz88 áp dụng nghiêm ngặt các biện pháp chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và tài khoản có thể bị đình chỉ trong thời gian xem xét.
05 Quy Tắc Cá Cược
Người dùng khi tham gia cá cược tại hzz88 đồng ý tuân thủ các quy tắc chung sau:
- Chỉ được phép đặt cược bằng số dư thực tế trong tài khoản. Không có tín dụng hay vay nợ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Kết quả của tất cả trò chơi tại hzz88 là cuối cùng sau khi vòng chơi kết thúc. Không chấp nhận khiếu nại dựa trên ý kiến chủ quan về kết quả.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), hzz88 có quyền huỷ ván đó và hoàn trả tiền cược. Kết quả bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật không được công nhận.
- Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công nghệ nào nhằm có lợi thế bất công là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
- Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện. hzz88 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.
06 Điều Kiện Khuyến Mãi
Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi tại hzz88 đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các điều kiện chung bao gồm:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình – trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trước khi được rút. Vòng cược không hoàn thành sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng còn lại.
- hzz88 có quyền huỷ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng trên nền tảng.
- Việc cố tình lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần (bonus abuse) là vi phạm điều khoản và dẫn đến tịch thu toàn bộ số tiền liên quan.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
07 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ hzz88:
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, script, bot, AI hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm có lợi thế không công bằng.
- Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản hzz88.
- Tấn công, hack, hoặc cố tình gây ra lỗi kỹ thuật cho hệ thống hzz88.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn cá cược.
- Chuyển nhượng tài khoản, mua bán tài khoản cho người khác.
- Sử dụng tài khoản của người dưới 18 tuổi hoặc đăng ký tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
08 Bảo Mật & Riêng Tư
hzz88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố đầy đủ. Tóm tắt các cam kết chính:
- Thông tin cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
- hzz88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý.
- Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của hzz88.
09 Chơi Có Trách Nhiệm
hzz88 coi việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ không thể thoái thác. Cá cược là hình thức giải trí và chỉ phù hợp khi được thực hiện trong giới hạn mà người chơi có thể kiểm soát về tài chính và cảm xúc.
- Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự tạm khoá tài khoản (24 giờ đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn luôn sẵn sàng và có hiệu lực ngay lập tức.
- Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hzz88 để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát.
Đường dây hỗ trợ: Nếu bạn cần tư vấn về chơi có trách nhiệm, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ hzz88 qua live chat 24/7 hoặc email
[email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong 30 phút và hoàn toàn bảo mật.
Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của hzz88.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hzz88 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả trường hợp bị thua cược.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của hzz88, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc cơ sở hạ tầng mạng.
- Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của người dùng bị xâm nhập.
- Thiệt hại gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra. hzz88 không xem xét khiếu nại sau thời hạn này.
11 Sửa Đổi Điều Khoản
hzz88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hzz88 sẽ thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
- Tin nhắn SMS hoặc thông báo đẩy đến số điện thoại đăng ký.
- Email thông báo (nếu có địa chỉ email trong hồ sơ người dùng).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng cần đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
12 Liên Hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của hzz88, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần túy, không thể nhấp)
- Live chat: Trực tiếp tại trang hzz88.one, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 phút qua live chat; 24 giờ qua email trong các ngày làm việc
Câu hỏi thường gặp về sử dụng dịch vụ cũng được giải đáp đầy đủ tại trang Câu hỏi thường gặp của hzz88.